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10 dicas para se tornar um franqueador

Chegou a hora de expandir o seu negócio e franqueá-lo é uma das alternativas mais promissoras.

Tornar-se o dono de uma rede de empresas pelo país e quem sabe até pelo mundo é uma das maiores gratificações que um empreendedor pode ter.

O sistema de franchising permite que sua marca chegue a praças que provavelmente, não conseguiria sem uma rede.

Mas, será que toda empresa é franqueável? Nesse artigo damos 10 dicas práticas para quem deseja franquear um negócio ainda este ano. Vamos lá!

Como se planejar para transformar a empresa em franquia?

O planejamento para transformar uma empresa em uma franquia envolve uma série de etapas. Veremos cada uma delas.

1. Faça uma “formatação”prévia

A organização dos processos da franqueadora deve ser um dos primeiros passos porque é preciso preparar o novo negócio. Por isso, os gestores precisam identificar as operações, como o controle do estoque e os demais métodos de produção.

Essa estrutura de franquia é a que será replicada pelos novos franqueados. Não deixe passar nenhum detalhe, como por exemplo:

Registrar a marca no INPI;
Fazer um planejamento estratégico de pelo menos, 5 (cinco) anos;
Mapear processos
Estruturar treinamentos para novos franqueados
Montar uma estrutura de acompanhamento ao Franqueado
Criar Instrumentos Jurídicos condizentes com a relação que se espera – longa e saudável, dando segurança ao franqueado e à franqueadora.

Esse processo de “formatação”, como é chamado, não é rápido e é um investimento com retorno de médio a longo prazo.

É importante que o franqueador documente tudo aquilo que está disposto a fornecer para a nova franquia. Também é preciso selecionar fornecedores, decidir como será realizada a seleção dos franqueados, entre outras decisões.

2. Conheça a Lei do Franchising

Saber a Lei do Franchising é essencial para um empresário que deseja investir em uma franquia. Esse diploma legal estabelece o funcionamento de todo esse sistema, os seus requisitos e demais procedimentos.

Além de tudo, você passará a conhecer melhor os seus direitos e obrigações, Assim, poderá agir conforme a lei para evitar problemas no futuro.

3. Planeje o processo de transição da empresa para uma franquia

Deve ser elaborado um plano de negócios, a fim de definir o que deve constar no novo empreendimento, mesmo que a empresa já exista anteriormente. Dessa forma, é necessário planejar e organizar toda a estrutura que comporá o negócio, os limites financeiros, as parcerias etc.

4. Sistematize os processos

Os processos devem ser sistematizados e organizados para que o conhecimento seja transmitido de forma integral e completo, sem lacunas. Podem ser criados manuais que retratem desde as fases iniciais até o cotidiano das atividades. Também é importante prezar pelo fácil entendimento.

5. Elabore contratos

Os contratos são essenciais para garantir segurança jurídica do negócio. A COF (circular de oferta de franquia) é o documento principal que registra informações importantes sobre a empresa e os processos. Ela deve vir acompanhada do contrato.

6. Planeje como serão os processos de formação e de suporte

Mantenha a rede atualizada. Para isso, frequente workshops, simpósios, cursos, palestras etc. É por meio desses eventos que você vai adquirir conhecimento e ter confiança e bagagem suficiente para investir no seu negócio com mais certeza.

Também podem ser criados canais de suporte para o franqueado, a fim de auxiliar e tirar dúvidas, por exemplo.

7. Crie uma unidade piloto

A unidade piloto é uma extensão da franqueadora. Ela serve para auxiliar nos processos operacionais, testar e fazer ajustes necessários até chegar ao sucesso. Uma de suas vantagens é que é possível analisar o desempenho da unidade e saber quais são os seus custos e o capital necessário para o investimento e a sua manutenção, a lucratividade etc.

8. Estude a melhor forma de divulgação da franquia

Superadas todas as etapas anteriores, chega o momento das vendas. Para isso, é necessário adotar algumas estratégias de marketing, de forma que convença os clientes a adquirir os seus produtos e serviços.

Por isso, estude as possibilidades oferecidas no mercado e escolha a que parecer mais adequada para o seu negócio.

Principais documentos de uma franchising

Os documentos essenciais de uma franquia são:

– Circular de oferta de franquia (COF);

– Contrato de franquia (CF).

Circular de oferta de franquia

A COF é o documento que apresenta todas as informações sobre a rede de uma franquia. Ela assegura a relação positiva que deve existir entre ambas as partes, o franqueador e o franqueado.

Esse documento é elaborado em uma fase adiantada das negociações. Dessa maneira, o franqueador entrega ao franqueado a circular com, pelo menos, 10 dias de antecedência à assinatura do contrato de franquia.

Isso é importante para que ele analise cada detalhe com calma e tenha tempo suficiente para decidir e ter a certeza de que tudo está sendo realizado conforme as definições da lei.

Após a leitura da COF, o empresário já está capacitado para decidir se quer ser mesmo um franqueado da rede. Com essa decisão tomada de forma positiva, chegou a hora da assinatura do contrato de franquia.

A Lei 8.955/94, em seu art. 3.º, estabelece uma lista com as informações que precisam constar dessa circular. Além disso, podem ser incluídos outros dados, caso as partes assim julguem necessário. O importante é que tudo esteja descrito detalhadamente nesse documento.

Contrato de franquia

O contrato de franquia é um contrato empresarial de adesão. Ele representa a relação jurídica por meio da qual o franqueador (pessoa que possui a titularidade da marca, a tecnologia e o know-how do negócio) cede ao franqueado (pessoa que paga os devidos royalties) o direito de explorar a marca.

Dessa maneira, em vez de ele próprio abrir filiais, simplesmente autoriza que terceiros explorem a sua marca sob a condição de seguirem os padrões de processos já estabelecidos, nos moldes da empresa originária.

Esse documento é muito importante e deve ser bem elaborado, de preferência por um advogado que detenha os conhecimentos necessários sobre o mecanismo de franchising. Geralmente, ele tem a validade de 60 meses, mas pode ser renovado, a depender da vontade das partes.

Após ser minutado, esse contrato precisa ser anexado à COF e enviado para a ABF (Associação Brasileira de Franchising). Lá, ele passará por uma análise e, se estiver regular, será liberado.

 

Como vimos, transformar uma empresa em franquia exige atenção e cautela em diversos aspectos. Analisar todo o cenário econômico e a situação das empresas é fundamental para não cair em roubadas e contrair dívidas. Além disso, ajuda a eliminar dúvidas e a tomar a melhor decisão.

Ser um franqueador nem sempre é fácil. A parte burocrática exige a contribuição de uma consultoria jurídica. Esses profissionais do direito vão oferecer todo o suporte necessário para que você possa passar por esse procedimento da maneira mais benéfica possível. O que você está esperando?

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O marketing digital é tudo o que você precisa. Duvida?

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Marketing digital não mais é o futuro e sim o presente. O número de domicílios brasileiros com acesso à internet cresce anualmente e já ultrapassou a marca de 70%, segundo dados do IBGE. Em contrapartida, o número de telefones fixos e contratos de TV por assinatura vem sofrendo quedas sucessivas desde 2016. A população está migrando dos meios de comunicação tradicionais como a TV e o telefone, para smartphones e TVs inteligentes com acesso a aplicativos.

Para sobreviver nesse mundo digital, as empresas não precisam mais ter milhões para investir em propaganda e telemarketing. Porém, agora precisam encontrar estratégias eficazes para colocar a sua marca, literalmente, na palma da mão dos clientes. Será que investir em marketing digital é somente para grandes empresas? Continue lendo esse artigo para descobrir alguns dos principais benefícios de implementar uma estratégia de marketing digital em sua empresa.

Encontrar e ser encontrado pelo público certo

No marketing digital, você pode analisar, pesquisar e definir as características do seu público ideal. E com as ferramentas adequadas, anunciar somente para quem está mais propenso a comprar de sua empresa. Por exemplo, uma empresa local pode optar por anunciar apenas para moradores da região onde está localizada. O que é mais efetivo do que um anúncio em um jornal de circulação nacional.

Criar mídia gratuita por ações de marketing digital

Toda empresa quer ser conhecida. Já diz o ditado “Quem não é visto não é lembrado”. Mas não é necessário investir milhões em propaganda tradicional, para ser lembrada pelo cliente. Com uma estratégia de marketing digital, um bom conteúdo pode gerar reconhecimento de marca, obtendo múltiplos compartilhamentos em redes sociais (viral), uma forma de mídia espontânea e gratuita, com pouco ou nenhum investimento.

Encontrar novas formas de influenciar a decisão do consumidor

Vários fatores influenciam a decisão de compra do consumidor. Um deles é a quantidade de vezes que o consumidor tem contato com a marca. Com o marketing digital, é possível aumentar esse número de contatos, sem os custos exorbitantes de uma divulgação tradicional. Veja alguns exemplos simples que toda empresa pode implementar para aumentar o número de contatos do consumidor com a marca:

  • fazer um bom trabalho produzindo conteúdo relevante em mídias sociais, como Facebook, Instagram e YouTube;
  • criar um blog com conteúdo informativo e relevante para o seu público;
  • construir uma lista de e-mails, com estratégia de automação em ferramentas gratuitas como o MailChimp;
  • criar uma lista de transmissão pelo WhatsApp e enviar conteúdo relevante;
  • fazer parcerias estratégicas com influencers do seu mercado ou região, que divulguem a sua marca em suas redes sociais.

Gerar maior proximidade do público e identificação com a marca

Outra vantagem de estar presente através do marketing digital é a possibilidade de ter um relacionamento mais próximo com o seu público. Aplicar pesquisas, enquetes, ter um SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor) por meio de um site e aplicativos de chat, além de agilizar a comunicação, solucionar problemas rapidamente, também contribui para aumentar a satisfação e formar a opinião do público sobre a empresa. Ser bem avaliado por clientes no Google Maps, pode trazer muitos clientes novos para a empresa, sem a necessidade de anúncios.

Sabendo disso, a vontade é começar “para ontem” a fazer marketing digital, certo? Cabe ressaltar que boa parte das pessoas usa a internet como fonte de pesquisas e entretenimento. Por isso, boas estratégias de marketing na internet são aquelas menos invasivas, em que o consumidor não é “bombardeado” por ofertas de produtos, mas sim atraído por um conteúdo consistente e relevante.

Enfim, implementar uma estratégia de marketing digital além de uma necessidade competitiva, ainda é uma alternativa vantajosa e econômica em relação aos seus concorrentes se feita da maneira correta, empregando os recursos e tecnologias disponíveis. Isso vale especialmente se no seu mercado as empresas ainda apostam tudo no marketing tradicional. Nesse caso, uma boa estratégia de marketing digital é tudo que você precisa para se diferenciar.

Gostou desse artigo? Comente abaixo como está a estratégia de marketing digital de sua empresa.

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Como escolher base para pele negra

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Como maquiar com maestria pele negra e morena? Como escolher a base certa?

 

Como iniciantes em maquiagem, muitas pessoas travam uma verdadeira luta com bases que não cobrem diferentes tons de pele corretamente.

 

Principalmente mulheres negras e com tons de pele mais escuros.

 

Por que é que as mulheres negras encontram tanta dificuldade de bases que cubram bem em seus rostos?

 

O que uma pessoa pode fazer para ter certeza de comprar uma base que realmente se adapte à sua pele e pareça natural?

 

Como maquiador, você aplicará base em pessoas de todos os diferentes tons de pele.

 

Você precisará saber por que as pessoas com tons de pele mais escuros batalham tanto com a correspondência de cores.

 

E tambem saber o que fazer para encontrar uma cor adequada e quais tipos de base deve procurar.

 

Por que parece difícil colorir tons de pele escuros?

Quando se trata de marcas de maquiagem de menor qualidade, chega a parecer impossível encontrar a base adequada.

 

Existem duas razões principais para esse problema.

Em primeiro lugar, marcas de cosméticos não profissionais nem sempre têm uma grande variedade de maquiagem com tons escuros.

 

Se você der uma olhada em algumas famosas “marcas de drogarias”, escala de cores vai democraticamente do “bege claro ao bege escuro”, rs.

 

Isso significa que, desde o início, temos uma seleção limitada para trabalhar.

 

Segundo estudos realizados por Suzanne Caygill em um trabalho chamado Color Harmony, a pele negra possui pelo menos 38 tons, classificados em seis categorias sendo:

  • dois grupos de peles quentes;
  • dois grupos de peles frias;
  • dois grupos de peles neutras

 

Viva a diversidade dos tons!

Agora, se uma marca de maquiagem genérica não estuda o mercado e oferece apenas dois tons de maquiagem escura, a clientela irá procurar outras marcas com maior seleção de maquiagem étnica.

 

Além da falta de opções, as pele negra também pode encontrar dificuldade na hora de fixar as cores. Isso ocorre devido à forma como os produtos mais baratos são formulados.

 

Algumas marcas não-profissionais misturam suas cores básicas começando com um tom específico de bege claro. Depos vão simplesmente adicionando pigmentos escuros  em várias quantidades para criar cores mais escuras.

 

A mistura de cores desta maneira não representa os tons da pele de uma pessoa, particularmente as negras. O tom base é sempre o mesmo bege, não importando quão escuro pareça o resultado final no frasco.

Isso geralmente resulta no temido resultado acinzentado nas aplicações sobre a pele negra, que é simplesmente odiável, claro.

 

Tom de pele x cor

O que queremos dizer quando dizemos que o tom de uma base barata pode não corresponder ao “tom” da pele?

 

Nenhum de nós tem a mesma tonalidade em todo o corpo (salvo situações específicas, como pacientes acamados).

 

Suas mãos e antebraço não são exatamente da mesma cor do rosto ou do pescoço, por exemplo.

 

O tom de pele mais claro que você vê em alguns lugares, particularmente no interior de seus pulsos, é apenas um dos seus tons de pele.

 

Quando você está escolhendo a base para sua cliente, você deve garantir não apenas que a cor dessa base cubra a parte superior da pele, mas também que o tom dessa base combine com o tom da pele dela .

 

Como saber seu tom de pele?



Vire o braço e olhe para o interior do seu pulso.

Se suas veias parecem ser de uma cor azulada ou roxa, sua pele apresenta tons frios e você provavelmente tem uma pele mais clara.

Se suas veias parecem mais verdes, então você tem tons quentes, o que é mais característico de pessoas com pele mais escura.

As pessoas que olham para o pulso e não sabem dizer bem as cores de suas veias, têm a pele em tom neutro.

E isso também não é uma regra geral, como já sabemos, há peles negras em todos os tons também. Mas já nos ajuda bastante.

 

Reconhecer o  tom é importante porque ajuda a combinar com tons adequados de base profissional.

 

Enquanto a maquiagem barata costuma ser misturada a partir de uma única cor de base, os produtos profissionais são misturados a partir de bases com diferentes tons – fresco, neutro e quente.

 

O pigmento é então adicionado para obter diferentes tonalidades de cor em cada tom.

 

Quando uma pessoa com um tom de pele étnico testa bases profissionais, pode primeiro determinar qual o tom de base que se adapta ao tom da sua pele e, em seguida, pode combinar a cor.

 

Indivíduos com pele mais clara também devem conhecer seu tom para a correspondência de base mais eficaz.

 

Porém, eles ainda são mais propensos a encontrar uma combinação de cores decente com base unicamente na maior variedade de tons bege e bege claro disponíveis.

 

Para obter tons de pele mais profundos, encontrar um bom equilíbrio entre tons, bem como uma boa combinação de cores, proporcionará a aparência mais realista quando a maquiagem for aplicada no rosto.

 

Base ideal para pele negra

Como mencionamos, a pele do rosto pode diferir ligeiramente na cor ou na tonalidade da pele de outras partes do corpo, especialmente para aqueles com tons de pele mais escuros.

 

Como resultado, o melhor lugar para as pessoas negras testarem a base é ao longo de sua linha de mandíbula.

 

Se a sua modelo é uma mulher negra e você aplica a base nas costas da mão, você pode descobrir que ela não cobre perfeitamente ou não combina quando você aplica na pele do rosto.

 

A melhor maneira de determinar uma boa correspondência é escolher três tons próximos:

  • primeiro tom, um pouco mais claro que a pele
  • um tom que visualmente pareça o tom ideal
  • um terceiro tom  um pouco mais escuro que a pele.

 

Pinte estas três cores uma ao lado da outra ao longo da mandíbula da sua modelo. Deixe-as descansar de dez a quinze minutos para que a maquiagem possa se ajustar adequadamente aos óleos do rosto.

 

Não misture maquiagens que sejam de marcas diferentes para criar tons!

 

Cada fabricante tem sua fórmula e misturar pode causar oxidação. Ou até mesmo uma reação de amarelada geral ou o terrível efeito de “acinzamento” da pele.

 

Teste as bases, se possível a luz do sol.

 

A luz natural é ideal para ver uma correspondência verdadeira; se possível, leve sua modelo para perto de uma janela para ver o resultado.

Dos três tons, o mais difícil de ver em luz natural é o que você deve trabalhar. É o que combina melhor com o tom de pele da modelo e “some” na pele.

A nossa dida: continue estudando!

Técnicas como encontrar a cor certa de maquiagem para pele negra vai te exigir bastante prática.